Obchodní podmínky

Nabídka zboží:

- Nabízené zboží a služby jsou prezentovány formou katalogové nabídky na internetu.
- Název a informace o produktu jsou uvedeny u jednotlivých výrobků.
- Prodávající si vyhrazuje právo na změnu informací bez upozornění kupujícího.
- Informace o ceně za dopravu naleznete v sekci Dodací podmínky.


Objednávka zboží:

Zákazník vyhledáním zboží v katalogu a jeho umístěním tlačítkem vložit do košíku vytváří objednávku. Tuto odešle prodávajícímu potvrzením v košíku.

Cena zboží:
Prodávající u nabízeného zboží uvádí konečnou cenu bez dalších výloh.Pokud by cena z jakéhokoli důvodu nemohla být dodržena, bude prodávající kupujícího o této skutečnosti neprodelně informovat. Úhrná cena je uvedena v nákupním košíku.Prodávající není plátcem DPH.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem objednání zboží. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Vrácení zboží:
Vrácení zaslaného zboží bez uvedení důvodu ve lhůtě do 14 dnů je možné v souladu se Zákonem 367/2000Sb (§ 53 odst. 7 OZ), platným reklamačním řádem a obchodními podmínkami.

Dodací podmínky

Dodávka objednaného zboží bude podle dostupnosti a provozních možností realizována v co nejkratším termínu, obvykle do 7mi pracovních dnů od potvrzení objednávky - tento údaj je pouze předpokládaný, nikoli závazný, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší a to po domluvě s kupujícím - v tomto případě budete do 24hod. informováni o dostupnosti zboží(v pracovní dny). O možnosti odběru zboží nebo jeho zaslání budete informováni mailem nebo telefonicky. Při převzetí zboží prostřednictvím zásilkových služeb je zapotřebí bezprostředně po obdržení zásilky provést kontrolu. Je potřeba zkontrolovat zda je zásilka kompletní v souladu s kupním dokladem a zda nedošlo k poškození zboží během přepravy. Vhodné je požádat zástupce přepravní společnosti o možnost kontroly v jeho přítomnosti. Pokud toto odmítne, máte 24 hodin na nahlášení reklamace přepravní společnosti. V případě mechanického poškození, či nekompletnosti zásilky je nezbytně nutné to reklamovat u přepravce. V případě problémů s reklamací u přepravní společnosti informujte nás na e-mail info@scontopneu.cz . Pokud není zboží dostupné do 30 dnů, může být po dohodě s kupujícím objednávka zrušena nebo převedena na dostupný typ zboží. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Dodání zboží zajišťujeme po celé České republice. Dopravné je zdarma od 2 kusů (1 ks nákladní pneu +300kč/ks) - osobní, offroad a lehké nákladní pneumatiky dodáváme od 2 ks!!!

Cenu zboží je možno uhradit dobírkou,bankovním převodem,nebo složenkou na účet prodávajícího. K platbě bude kupující vyzván po objednání zboží. Faktura bude kupujícímu doručena elektronicky na elektronickou adresu uvedenou v objednávce. Datum splatnosti bude uveden na faktuře/emailové výzvě k zaplacení. V případě prodlení kupujícího(nedodržení datumu splatnosti uvedeného na faktuře) bude kupujícímu účtován úrok z prodlení ve výši 1% z dlužné částky za každý den prodlení. Pokud doba prodlení přesáhne 20 dnů může prodávající předat dluh kupujícího vymáhací společnosti.

V provozovně provozovatele na adrese: Mlýnská 972,Třeboň,379 01 je také možné uskutečnit platbu hotově. U nákladních pneumatik může prodávající požadovat platbu předem ve výši 30% z konečné ceny pneumatik(objednávky), ale až po uzavření závazné objednávky, k tomu bude následně kupující prodávajícím vyzván emailem kde také obdrží bankovní spojení pro převod.

- při neodebrání a včasném nestornování objednávky se odběratel zavazuje zaplatit smluvní
pokutu ve výši 550 korun českých,včasným nestornováním se rozumí 24 hod po uzavření objednávky.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Konkrétní způsob dodávky zboží si zvolíte v průběhu elektronické objednávky.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

firmy Petr Kloc

se sídlem: MLýnská 972,Třeboň,37901,, IČO: 72110384, dále jen "prodávající "

Reklamační řád se sestává z následujících ustanovení

1. Základní ustanovení

Tento reklamační řád upravuje rozsah, podmínky a způsob uplatnění práv z odpovědnosti za vady (dále jen "reklamace") u prodaného zboží v občanskoprávních vztazích dle občanského zákoníku. Pokud jde o reklamaci prodaného zboží, vztahuje se tento reklamační řád na prodej zboží v provozovnách prodávajícího a na prodej zboží na objednávku (dále jen "zásilkový prodej"), kde jako prodávající vystupuje firma Petr Kloc. Reklamační řád je nedílnou součástí smlouvy o koupi zboží mezi prodávajícím a kupujícím.

Doklady o prodeji zboží
Při prodeji zboží v provozovně prodávajícího a při zásilkovém prodeji obdrží kupující k prodávanému zboží daňový doklad nebo fakturu.

2. Obsah záruky

Záruka
Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při jeho převzetí kupujícím a za vady, které se vyskytnou na zboží po jeho převzetí kupujícím v záruční době.

Délka záruční doby
Pokud délka záruční doby není uvedena na dokladech o prodeji zboží, činí záruční doba 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím.

Práva ze záruky
Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a zákazník nepožaduje výměnu produktu, má zákazník právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy.
Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady nebo vady vzniklé při výrobě.

Prodávající je povinen plnit své závazky vyplývající ze záruky pouze tehdy, pokud kupující není v prodlení s úhradou kupní ceny zboží.

Záruka se nevztahuje na závady zboží vzniklé po převzetí nesprávnou přepravou a nesprávným skladováním, neodborným nebo nepřiměřeným zacházením, provozem za neobvyklých podmínek, fyzickým poškozením a na závady vzniklé neodvratnou událostí (oheň, voda apod.). Záruka se nevztahuje na opotřebení vzniklé běžným užíváním zařízení. Záruka platí pouze pro kupujícího uvedeného v dokladech o prodeji zboží, není možno ji postoupit třetí osobě.

3. Odstoupení od kupní smlouvy (ZÁSILKOVÝ OBCHOD)

Obecná ustanovení dle občanského zákonu

V případě, kdy prodej zboží (resp. realizace předmětu plnění) je uskutečněn na základě smlouvy uzavřené při použití prostředků komunikace na dálku (zejména elektronický obchod na Internetu), má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. Pouze v případě, pokud by dodavatel nepředal spotřebiteli informace, které je podle § 53 občanského zákoníku povinen předat, činí tato lhůta 3 měsíce od převzetí plnění. Jestliže jsou informace řádně předány v jejím průběhu, dochází k ukončení tříměsíční lhůty a počíná od té doby běžet lhůta čtrnáctidenní. Oznámení spotřebitele o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku musí být dodavateli doručeno do skončení lhůty pro odstoupení a dodavateli musí být řádně vráceno kompletní zboží (plnění) v původním stavu se všemi doklady a dokumentací, které byly spotřebiteli dodány. Spotřebitel vrací zboží na adresu dodavatele. Důsledkem odstoupení je povinnost stran vrátit si vše, co podle smlouvy dostaly. Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Po odstoupení a řádném vrácení zboží spotřebitelem je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu vrátit spotřebiteli částku za zboží zaplacenou. Smlouvu uzavřenou na dálku se spotřebitelem lze zrušit jen za podmínek stanovených občanským zákoníkem (§ 49, § 517 odst.1, § 597, § 623, § 679). Podmínky pro odstoupení od smlouvy

Rozhodne-li se zákazník pro odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě, musí dodržet níže uvedené podmínky:
Zákazník kontaktuje prodávajícího s žádostí o odstoupení od kupní smlouvy. Uvede informace o číslu objednávky nebo faktury, data nákupu a čísla účtu nebo adresy pro vrácení peněz. Zákazník zboží zašle zpět na adresu uvedenou na prodejních dokladech a to za následujících podmínek:

zboží nesmí být použité
zboží musí být nepoškozené
zboží musí být kompletní

• musí být přiložen daňový doklad

Zákazník zboží posílá doporučeně a pojištěné, prodávající neručí za jeho případnou ztrátu na cestě. Zboží nesmí být zasláno na dobírku. Takováto zásilka nebude převzata.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, prodávající peníze za zboží převodem na účet zákazníka a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné apod.).

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, bude zákazník kontaktován prodávajícím za účelem dohodnutí podmínek odstoupení od smlouvy . Nedojde-li k vzájemně přijatelné dohodě se zákazníkem, nebude požadavek na odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptován a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

4. Místo a způsob uplatnění reklamace

Reklamační místo
V případě výskytu vady zboží v záruční době je místem pro uplatnění reklamace provozovna prodávajícího.

Při uplatňování záruky v provozovně dodavatele je zákazník povinen se řídit pokyny v kapitole Způsob uplatnění reklamace
Při uplatnění reklamace je nutno předložit doklady o prodeji. Dále je nutno předložit reklamované zboží, které je kompletní. Kupující je povinen uvést o jakou vadu jde a jak se vada projevuje.
V případě potřeby reklamace se obracejte na email info@scontopneu.cz.

5. Zánik záruky

Práva z odpovědnosti za vady zboží zaniknou, nebyla-li uplatněna ve stanovené záruční době, nebo nebyly-li dodrženy podmínky stanovené tímto reklamačním řádem.

6. Závěrečná ustanovení

Pokud z kupní smlouvy vyplývá jiný způsob uplatnění reklamace nebo jiný obsah záruky, má tato odchylná úprava přednost před ustanovením tohoto reklamačního řádu. Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem vyhlášení, tj. 1.9.2009
. Tento reklamační řád ruší všechny předchozí ustanovení o vyřizování spotřebitelských reklamací a záruce s platností od 1.9.2009
Prodávající si vyhrazuje právo změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.